产品支持状态

我们优质客户体验的核心所在就是致力于持续提供软件更新和技术支持服务，甚至在您购买产品的几年之后亦如此。有关本公司所有产品和配件当前支持状态的概述，请参阅下表。

注释：

DSM 升级状态
完整：将持续提供固件和软件更新。
有限：只提供关键更新。
已暂停：尚未确定未来是否提供固件和软件更新。
技术支持状态：
完整：将全面提供技术支持和硬件维修服务。
有限：将全面提供技术支持，但提供的维修服务提供资源有限。
产品保修：
自客户购买产品之日起。欲了解更多信息，请访问产品保修。

FlashStation 系列	DSM 升级 ¹	技术支持 ²	保修期（年） ³
FS3017	全面	全面	5 年
FS2017	全面	全面	5 年
FS1018	全面	全面	5 年
RS18017xs+	全面	全面	5 年
RS18016xs+	全面	全面	5 年
RS10613xs+	全面	全面	5 年
RS4017xs+	全面	全面	5 年
RS3618xs	全面	全面	5 年
RS3617xs+	全面	全面	5 年
RS3617RPxs	全面	全面	5 年
RS3617xs	全面	全面	5 年
RS3614xs+	全面	全面	5 年
RS3614RPxs	全面	全面	5 年
RS3614xs	全面	全面	5 年
RS3413xs+	全面	有限	3 年
RS3412RPxs	全面	有限	3 年
RS3412xs	全面	有限	3 年
RS3411RPxs	全面	有限	3 年
RS3411xs	全面	有限	3 年
RS2818RP+	全面	全面	3 年
RS2418RP+	全面	全面	3 年
RS2418+	全面	全面	3 年
RS2416RP+	全面	全面	3 年
RS2416+	全面	全面	3 年
RS2414RP+	全面	全面	3 年
RS2414+	全面	全面	3 年
RS2212RP+	全面	有限	3 年
RS2212+	全面	有限	3 年
RS2211RP+	全面	全面	3 年
RS2211+	全面	有限	3 年
RS1619xs+	全面	全面	5 年
RS1219+	全面	全面	3 年
RS818RP+	全面	全面	3 年
RS818+	全面	全面	3 年
RS816	全面	全面	3 年
RS815RP+	全面	全面	3 年
RS815+	全面	全面	3 年
RS815	全面	全面	3 年
RS814RP+	全面	有限	3 年
RS814+	全面	有限	3 年
RS814	全面	有限	3 年
RS812RP+	全面	有限	3 年
RS812+	全面	有限	3 年
RS812	全面	有限	3 年
RS810RP+	有限	有限	5 年
RS810+	有限	有限	5 年
RS411	全面	有限	3 年
RS409RP+	有限	有限	3 年
RS409+	有限	有限	3 年
RS409	有限	有限	3 年
RS408	已暂停	有限	3 年
RS408RP	已暂停	有限	3 年
RS407	已暂停	有限	3 年
RS-406	已暂停	有限	2 年
RS217	全面	全面	3 年
RS214	全面	全面	3 年
RS212	全面	有限	3 年
RC18015xs+	全面	全面	5 年
DiskStation 系列	DSM 升级 ¹	技术支持 ²	保修期（年） ³
DS3617xs	全面	全面	5 年
DS3615xs	全面	全面	5 年
DS3612xs	全面	有限	3 年
DS3611xs	全面	有限	3 年
DS3018xs	全面	全面	5 年
DS2419+	全面	全面	3 年
DS2415+	全面	全面	3 年
DS2413+	全面	有限	3 年
DS2411+	全面	有限	3 年
DS2015xs	全面	全面	5 年
DS1819+	全面	全面	3 年
DS1817+	全面	全面	3 年
DS1817	全面	全面	3 年
DS1815+	全面	全面	3 年
DS1813+	全面	有限	3 年
DS1812+	全面	全面	3 年
DS1618+	全面	全面	3 年
DS1517+	全面	全面	3 年
DS1517	全面	全面	3 年
DS1515+	全面	全面	3 年
DS1515	全面	全面	3 年
DS1513+	全面	全面	3 年
DS1512+	全面	有限	3 年
DS1511+	全面	有限	3 年
DS1019+	全面	全面	3 年
DS1010+	有限	全面	3 年
DS918+	全面	全面	3 年
DS916+	全面	全面	3 年
DS718+	全面	全面	3 年
DS716+II	全面	全面	3 年
DS716+	全面	全面	3 年
DS715	全面	有限	2 年
DS713+	全面	全面	3 年
DS712+	全面	有限	3 年
DS710+	有限	有限	3 年
DS509+	有限	有限	3 年
DS508	已暂停	有限	3 年
DS418	全面	全面	2 年
DS418play	全面	全面	2 年
DS418j	全面	全面	2 年
DS416	全面	全面	2 年
DS416play	全面	全面	2 年
DS416slim	全面	全面	2 年
DS416j	全面	全面	2 年
DS415+	全面	全面	2 年
DS415play	全面	全面	2 年
DS414	全面	全面	2 年
DS414slim	全面	有限	2 年
DS414j	全面	有限	2 年
DS413	全面	全面	2 年
DS413j	全面	全面	2 年
DS412+	全面	有限	2 年
DS411+II	全面	全面	2 年
DS411+	全面	有限	2 年
DS411	全面	有限	2 年
DS411slim	全面	有限	2 年
DS411j	全面	有限	2 年
DS410	有限	有限	2 年
DS410j	有限	有限	2 年
DS409+	有限	有限	2 年
DS409	有限	有限	2 年
DS409slim	有限	有限	2 年
DS408	已暂停	有限	2 年
DS218+	全面	全面	2 年
DS218	全面	全面	2 年
DS218play	全面	全面	2 年
DS218j	全面	全面	2 年
DS216+II	全面	全面	2 年
DS216+	全面	全面	2 年
DS216	全面	全面	2 年
DS216play	全面	全面	2 年
DS216j	全面	全面	2 年
DS216se	全面	全面	2 年
DS215+	全面	全面	2 年
DS215j	全面	有限	2 年
DS214+	全面	全面	2 年
DS214	全面	有限	2 年
DS214play	全面	全面	2 年
DS214se	全面	全面	2 年
DS213+	全面	有限	2 年
DS213	全面	全面	2 年
DS213j	全面	有限	2 年
DS213air	全面	有限	2 年
DS212+	全面	有限	2 年
DS212	全面	有限	2 年
DS212j	全面	全面	2 年
DS211+	全面	全面	2 年
DS211	全面	有限	2 年
DS211j	全面	全面	2 年
DS210+	有限	有限	2 年
DS210j	有限	有限	2 年
DS209+II	有限	有限	2 年
DS209+	有限	有限	2 年
DS209	有限	有限	2 年
DS209j	有限	有限	2 年
DS207+	已暂停	有限	2 年
DS207	已暂停	有限	2 年
DS119j	全面	全面	2 年
DS118	全面	全面	2 年
DS116	全面	全面	2 年
DS115	全面	有限	2 年
DS115j	全面	全面	2 年
DS114	全面	有限	2 年
DS112+	全面	有限	2 年
DS112	全面	有限	2 年
DS112j	全面	有限	2 年
DS111	全面	有限	2 年
DS110+	有限	全面	2 年
DS110j	有限	有限	2 年
DS109+	有限	有限	2 年
DS109	有限	有限	2 年
DS109j	有限	有限	2 年
DS108j	已暂停	有限	2 年
DS107+	已暂停	有限	2 年
DS107	已暂停	有限	2 年
DS107e	已暂停	有限	2 年
DS-106	已暂停	有限	2 年
DS-106j	已暂停	有限	2 年
DS-106e	已暂停	有限	2 年
DS-101g+	已暂停	有限	1 年
DS-101	已暂停	有限	1 年
DS-101j	已暂停	有限	1 年
CS407	已暂停	有限	2 年
CS407e	已暂停	有限	2 年
CS-406	已暂停	有限	2 年
CS-406e	已暂停	有限	2 年
Network Video Recorder 系列	DSM 升级 ¹	技术支持 ²	保修期（年） ³
NVR1218	全面	全面	3 年







NVR216	全面	全面	3 年
VS960HD	全面	全面	3 年
VS360HD	全面	全面	3 年
VS240HD	有限	有限	3 年
VS80	有限	有限	2 年
VS60	有限	有限	2 年
Router 系列	SRM 升级 ¹	技术支持 ²	保修期（年） ³
RT1900ac	全面	全面	2 年
扩充设备	固件升级 ¹	技术支持 ²	保修期（年） ³
RX1217		全面	5 年







RX2417sas		全面	5 年
RX1217sas		全面	5 年
RX1217RP		全面	5 年
RX1216sas		全面	5 年
RXD1215sas		全面	5 年
RX1214		全面	5 年
RX1214RP		全面	5 年
RX1213sas		全面	5 年
RX1211		有限	3 年
RX1211RP		有限	3 年
RX418		全面	3 年
RX415		全面	3 年
RX410		全面	5 年
DX1215		全面	5 年
DX1211		有限	3 年
DX517		全面	3 年
DX513		全面	3 年
DX510		全面	3 年
DX213		有限	2 年
Embedded DataStation 系列	DSM 升级 ¹	技术支持 ²	保修期（年） ³
EDS14	有限	全面	3 年
配件	固件升级 ¹	技术支持 ²	保修期（年） ³
FXC17		全面	5 年
M2D17		全面	3 年
M2D18		全面	3 年
E10G18-T2		全面	5 年
E10G18-T1		全面	5 年
E10G17-F2		全面	5 年
E10G15-F1		全面	5 年
Synology Remote		有限	2 年
Non-ECC RAM Module and Kits		全面	3 年
ECC RAM Module and Kits		全面	5 年
Synology Rail Kit			1 年
USBStation 系列	DSM 升级 ¹	技术支持 ²	保修期（年） ³
USB Station 2	有限	有限	2 年
USB Station	已暂停	有限	2 年